Después de hacer un informe a través de la línea directa de abuso infantil, se tomarán los siguientes pasos:

1. Un supervisor del Departamento de Servicios Humanos (DHS) revisa el informe de abuso infantil para determinar si la acusación cumple con la definición legal de abuso y negligencia y si el informe cae dentro de la responsabilidad del DHS. El DHS tiene el mandato de investigar las denuncias fundamentadas de abuso perpetradas por un cuidador. Si el presunto abuso es de alguien que no sea un cuidador, el DHS enviará el informe a la policía.
2. Luego, DHS asigna a un trabajador de bienestar infantil para que comience la investigación. Si el caso involucra posibles actos delictivos, el investigador del DHS se comunicará con la agencia de aplicación de la ley correspondiente. El DHS y la policía harán todo lo posible por realizar una investigación conjunta.
3. Los investigadores asignados al caso pueden optar por utilizar los servicios del Centro CARE. El Centro CARE reúne a profesionales médicos, de salud mental, de investigación y legales de múltiples agencias para determinar si ha ocurrido abuso infantil. El enfoque centralizado del Centro CARE está diseñado para proporcionar investigaciones más eficientes, precisas y menos traumáticas de los casos de abuso infantil.
4. Después de que el niño sea entrevistado forensemente en The CARE Center, los investigadores usarán esa información para continuar con sus investigaciones.
5. Cuando se completa la investigación, los investigadores presentan sus hallazgos y recomendaciones a la Oficina del Fiscal de Distrito. El trabajador social de bienestar infantil del DHS presentará su informe a la División de Menores de la Oficina del Fiscal de Distrito y el detective presentará su informe a la División Penal de la Oficina del Fiscal de Distrito.